Durante un vuelo de United Airlines que cubría la ruta Newark-Fort Lauderdale, un pasajero alterado protagonizó un incidente que requirió la intervención de varios pasajeros y la tripulación. El exjefe de policía de Minneapolis, Brian O’Hara, que viajaba junto a su esposa, apoyó en la contención del hombre luego de que su conducta se volviera agresiva.
Intento de desescalada y agresión a la tripulación
El altercado comenzó luego de que los auxiliares de vuelo decidieran no servir más alcohol al pasajero, lo que provocó que este lanzara improperios y amenazas. La tripulación intentó contener la situación durante aproximadamente 45 minutos sin éxito, pues el hombre continuó con un comportamiento errático, levantándose de su asiento y mostrando agresividad.
Intervención de agentes fuera de servicio y del exjefe policial
Ante la escalada de la situación, dos agentes del sheriff de Bergen County, Nueva Jersey, que también estaban a bordo, atraparon al pasajero mientras este se lanzó hacia los auxiliares de vuelo. Brian O’Hara se unió a ellos para sujetar al hombre usando esposas plásticas flexibles y lo mantuvieron asegurado hasta el aterrizaje.
Respuesta de las autoridades y perspectiva del exjefe
Tras el aterrizaje en Fort Lauderdale, las autoridades locales recibieron al vuelo y se encargaron del pasajero conflictivo. United Airlines reconoció la colaboración de la tripulación y pasajeros en un comunicado. O’Hara destacó la profesionalidad de la tripulación y señaló la peligrosidad que representan estas conductas en un espacio aéreo confinado.
Reflexión sobre la responsabilidad ciudadana en situaciones de riesgo
El exfuncionario policial hizo un llamado a la ciudadanía para no permanecer indiferente ante actos violentos y contribuir a la seguridad colectiva cuando sea posible. También sugirió que las aerolíneas deberían disponer de más entrenamiento y recursos para el control de pasajeros conflictivos durante los vuelos.
